Než vyrazíš na cestu – nebo než si vybereš svůj hrnek – možná ti hlavou běží pár otázek. Tady najdeš odpovědi na ty nejčastější. Stejně klidné a poctivé, jako jsou Beskydy samotné.

🏔️ Produkty & kvalita

Mohu dát hrnek do myčky?

Ano, keramické hrnky myčku zvládnou bez problémů.

Mohu dát pleháček do myčky?

Ano, naše plecháčky zvládnou mytí v myčce bez problémů

Je potisk odolný?

Používáme kvalitní technologie potisku určené pro každodenní používání. Hrnek se jen tak „neošoupe“, ale jako všechno, co má sloužit dlouho, ocení šetrné zacházení.

Jaký je rozdíl mezi keramickým hrnkem a plecháčkem?

Keramický hrnek je ideální domů, na ranní kávu nebo čaj v klidu. Plecháček je lehký, odolný a dělaný na cesty – do hor, k ohni nebo na výlet.

Hodí se plecháček i na hory?

Ano. Právě tam se cítí nejlíp. Je lehký, něco vydrží a nezalekne se batohu ani ranní rosy.

♻️ Používání & údržba

Mohu plecháček použít na otevřený oheň?

Ano, plecháček zvládne i oheň, ale počítej s tím, že se časem může změnit jeho vzhled. Patina k horám patří – a ke správnému plecháčku taky.

Ovlivňuje kovový hrnek chuť nápoje?

U běžného používání ne. Pokud jsi citlivější, doporučujeme čaj nebo kávu s mlékem – chuť zůstane taková, jak má být.

Jak se o hrnek starat, aby vydržel co nejdéle?

 • ruční mytí = delší životnost
 • žádné drsné houbičky
 • občasné zpomalení… hrnek to ocení 😉

🚚 Doprava & objednávky

Jak rychle objednávku odešlete?

Objednávky obvykle odesíláme do 2–3 pracovních dnů.
Jakmile balíček vyrazí na cestu, dáme ti vědět e-mailem.

Jak je hrnek zabalený?

Každý hrnek balíme pečlivě, aby dorazil v pořádku – i kdyby měl za sebou dlouhou cestu přes kopec i údolí.

Můžu objednávku poslat jako dárek?

Ano.
Balíček může jít rovnou k obdarovanému a hrnek udělá radost hned po rozbalení.

🔁 Vrácení & reklamace

Co když mi hrnek nesedne?

Pokud zjistíš, že to není ono, můžeš ho vrátit podle zákonné lhůty.
Vše řešíme lidsky a bez zbytečných komplikací.

Co když dorazí poškozený?

To by nás mrzelo.
Ozvi se nám, pošli fotku a společně najdeme řešení – rychle a férově.

🐝 Beeskyd & příběh

Proč se značka jmenuje Beeskyd?

Protože Beskydy nejsou jen místo.
Jsou to rána s mlhou, ticho v lese a hrnek v ruce, když se na chvíli zastavíš.

Kde vznikají motivy?

Motivy vznikají z výletů, nálad a pocitů, které v horách zůstávají déle než stopy v blátě.
Každý má v sobě kousek příběhu.

Jsou produkty vyráběné v Česku?

Na kvalitě a poctivém zpracování si dáváme záležet.
Spolupracujeme s ověřenými dodavateli a děláme věci tak, jak bychom je chtěli mít sami doma.

Pokud jsi tu nenašel odpověď, klidně se ozvi.
A jestli už víš, který hrnek pojede s tebou dál, mrkni do nabídky Beeskyd.